Política de privacidad

Última actualización: abril de 2026

Quiénes somos

Prem Dent Ltd está registrada en Inglaterra y Gales (n.º de registro mercantil 10396341). Domicilio social: 42a Harper Road, Londres, SE1 6AD. Estamos inscritos en la Oficina del Comisionado de Información (ICO) como responsables del tratamiento de datos, con el número de registro ZA823160.

Puede ponerse en contacto con nosotros en info@prem-dent.com o llamando al 020 7207 8567.

Qué datos recopilamos y por qué

Cuando utilices el formulario de contacto o reserves una cita, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier información que incluyas en tu mensaje. Utilizamos estos datos para responder a tu consulta o confirmar tu reserva.

Cuando visita nuestro sitio web, se recopilan automáticamente datos analíticos a través de Google Analytics. Estos datos incluyen las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en el sitio y la ubicación general (a nivel de país o ciudad). Estos datos se anonimizan y se utilizan únicamente para comprender cómo se utiliza el sitio y mejorarlo.

Nuestra página web incluye un botón de chat de WhatsApp. Si decides ponerte en contacto con nosotros a través de WhatsApp, cualquier conversación tendrá lugar dentro de la plataforma de WhatsApp y estará sujeta a la política de privacidad de WhatsApp.

La gestión de las citas se realiza a través de una plataforma externa, Dentr (dentr.net). Toda la información que facilites durante el proceso de reserva es tratada por Dentr de acuerdo con su política de privacidad. Te recomendamos que consultes dicha política en dentr.net.

Fundamento jurídico del tratamiento

Tratamos sus datos sobre la base de los siguientes fundamentos, de conformidad con el RGPD del Reino Unido: su consentimiento (cuando lo haya prestado), la ejecución de un contrato o las medidas adoptadas a petición suya antes de celebrar un contrato, y nuestros intereses legítimos en la gestión y mejora de nuestro despacho.

Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de consultas y de contacto durante un máximo de 24 meses. Los historiales clínicos se conservan de acuerdo con las directrices del NHS y del GDC, que suelen exigir un mínimo de 10 años en el caso de los pacientes adultos.

Tus derechos

En virtud del RGPD del Reino Unido, tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos o solicitar su supresión. También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos y a la portabilidad de los mismos, cuando proceda. Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@prem-dent.com.

Si no está satisfecho con la forma en que tratamos sus datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la ICO en ico.org.uk.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies con fines analíticos a través de Google Analytics. En tu primera visita aparecerá un aviso sobre el uso de cookies. Puedes gestionar o retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Servicios de terceros

Este sitio web utiliza los siguientes servicios de terceros que pueden tratar datos personales: Google Analytics (análisis), WhatsApp (chat opcional) y Dentr (reserva de citas). Cada uno de ellos opera con arreglo a su propia política de privacidad.

Modificaciones de esta política

Es posible que actualicemos esta política de vez en cuando. La fecha que figura en la parte superior de esta página indica la revisión más reciente.